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#Tendances produits
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Journal d'Oscartek (le novembre 2014)
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Mise sur l'affichage de Ritz Oscartek en tant qu'élément d'une conception importante?
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San Francisco le 1er novembre 2014 ;
Oscartek est fier de faire partie du Ritz Carlton transforment le programme. Ritz Company s'est développé sous la conduite de président et de horst Schulze de COO. Schulze a institué une concentration d'entreprise des côtés personnels et data-driven du service : Il a inventé le client bien connu de companys/credo employé-centré, « nous sommes mesdames et messieurs servant des dames et les messieurs » et l'ensemble de normes spécifiques de service sur lesquelles les employés de Ritz-Carlton basent le service par l'aujourd'hui. Sous sa conduite les hôtels ont gagné à des deux sans précédent Malcolm Baldrige les récompenses nationales de qualité [17] et ont élevé de les quatre à quarante États-Unis et 84 endroits mondiaux.
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