"Star du mois" pour août - "La main rapide"

Yuan Chao, ingénieur de service au sein de la business unit SANY Afrique de l'Ouest, travaille sur le projet de chemin de fer Guinée Simandou depuis 2021.

À ce jour (juin 2022), il a géré la livraison de 180 excavatrices, 160 camions malaxeurs, 20 appareils de forage et 36 centrales à béton sur le site du projet ainsi que la gestion de toutes les demandes de service, y compris certaines plutôt exigeantes.

Le 5 juin à 6 heures du matin, Yuan a reçu une demande d'un client concernant une excavatrice SY365 avec son climatiseur et sa fonction d'orientation hors service. En moins de 30 minutes, il s'est mis en route et est arrivé sur les lieux à 10 heures. L'évaporateur du climatiseur s'est avéré obstrué par de la poussière, qui a été diagnostiquée comme la cause de la réduction du débit d'air, tandis qu'un moteur usé a été jugé responsable de la panne de rotation. La réparation s'est bien déroulée et la machine a été rapidement remise en état de marche. Étant donné que l'inspection et les réparations ont été achevées en une heure et demie, le client a loué le professionnalisme, la rapidité et la précision de Yuan.